八师：当好政策“宣传员” 做好解忧“服务员”

　　为扎实推进我为群众办实事，进一步加强人社政策宣传力度，切实提高广大群众对人社政策的知晓率和满意度，近日，八师人社局社保中心开展人社政策宣讲活动。

　　121团社保在人民路社区为学生开展了一堂生动有趣的“社会保障卡知识小课堂”。

　　活动现场，121团社保所工作人员通过展示实体卡片，用通俗易懂的语言，详细介绍了社会保障卡的基本组成信息、主要功能、使用方法和在持有实体卡片的情况下如何激活电子社保卡的流程。工作人员还通过举例说明了社会保障卡在新生儿医保、劳动就业、政策补贴、退休认证等各环节的作用，充分展现社会保障卡在一个人的生活中扮演的重要角色。

　　143团社保所下沉服务走进侨宾路社区开展社保医保政策宣讲活动。

　　此次宣讲以养老保险、医疗保险为重点，宣讲过程中，工作人员田文东采用详实的案例，通俗易懂的语言，现场解答的方式，有针对性地向社区广大群众详细讲解养老保险医疗保险缴费、转移、待遇资格认证、医疗保险报销等与群众生活息息相关的政策，让群众真正知道政策、了解政策、掌握政策、享受政策。

　　政策宣讲现场，退休职工江淑娟说：“社保所到我们社区宣传社保政策太好了，我们退休工人每年都要认证，我每次都是到社保所现场认证，今天听了社保所工作人员关于电子社保卡认证的讲解，下次我直接在手机上就可以办理认证了，再不用去社保所了，真方便。感谢党和政府对我们的关心和照顾，让我们的生活越来越好。”

　　147团社保所会同社区、连队等多家单位通力合作，充分利用线上、线下宣传途径，扩大政策宣传覆盖面。线上，通过公众号、社区微信群及QQ群等平台转发政策信息，及时回应退休人员疑点问题；线下，在社保所宣传栏、社区宣传栏及小区入口、超市门口等人流量较大的区域张贴《2024年待遇调整明白卡》。在社保所服务大厅，工作人员耐心解答退休人员的疑问，详细解释待遇调整的具体细则，包括定额调整、挂钩调整及地区倾斜调整等部分。通过一对一的讲解，退休人员了解了自己退休金调整的金额，同时感受到了党和国家对他们深切的关怀。

　　148团社保所深入13连开展社保政策宣讲，悉心解答职工关注的社保政策和热点话题。

　　宣讲活动现场，社保所工作人员通过生动形象的案例和通俗易懂的语言，为职工群众详细讲解了社会保险相关政策，包括职工基本养老保险的缴纳与待遇领取、工伤保险待遇的申领条件与报销、失业保险技能提升补贴的申领条件等，帮助职工群众更好地理解社保政策，认识到缴纳社保的重要性。

　　149团社保所坚持问题导向，多渠道宣传惠民政策，全方位提供便民服务。在柜台之外，利用共建社区、集市咨询台、社银合作网点，倾听群众心声、了解群众问题、解决群众困难。2024年上半年，149团社保所共完成居民养老保险参保扩面35人，并为其中8名已到龄参保人办理了退休手续。

　　八师人社局将继续拓宽宣传渠道，聚焦服务质量，以群众满意度为抓手，不断为八师群众提供优质、高效、暖心的人社服务。

　　

原文链接：http://rsj.xjbt.gov.cn/c/2024-09-05/8355928.shtml
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